Πολιτική επιστροφής

 

 

Οδηγίες Επιστροφής:

Η επιστροφή μπορεί να ζητηθεί εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.

Για να ξεκινήσετε μια διαδικασία ανταλλαγής μεγέθους/προϊόντος ή επιστροφής χρημάτων, παρακαλούμε ΚΛΙΚ στην παρακάτω εικόνα συμπληρώνοντας τα απαραίτητα πεδία

 

 

Όροι επιστροφής:

Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία ή σε εξίσου ανθεκτική συσκευασία για να διασφαλιστεί ότι δεν θα υποστούν ζημιά κατά την αποστολή και πρέπει να παραδίδονται κλειστά στον courier.

Τα προϊόντα προς επιστροφή δεν πρέπει να έχουν φορεθεί, χρησιμοποιηθεί ή υποστεί ζημιά.

Πρέπει να έχουν όλες τις αρχικές ετικέτες και τις σφραγίδες ασφαλείας άθικτες.

Τα παπούτσια πρέπει να δοκιμάζονται σε χαλί και να επιστρέφονται στο αρχικό κουτί, το οποίο αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του προϊόντος. Τα παπούτσια που επιστρέφονται χωρίς το κουτί ή σε κατεστραμμένο κουτί ενδέχεται να απορριφθούν και να επιστραφούν στον πελάτη.

Τα εσώρουχα και τα μαγιό πρέπει να δοκιμάζονται πάνω από τα δικά σας εσώρουχα και χωρίς να αφαιρείται το προστατευτικό αυτοκόλλητο.

Επιστροφές που δεν πληρούν όλες τις απαιτούμενες προϋποθέσεις δεν θα γίνονται δεκτές.


Κόστος επιστροφής:

Οι επιστροφές για παραγγελίες από την Ιταλία κοστίζουν 5,90 €
Οι επιστροφές για παραγγελίες από την υπόλοιπη ΕΕ κοστίζουν 11,90 € 
Οι επιστροφές για παραγγελίες εκτός ΕΕ κοστίζουν 35,00 € 
Οι δωροκάρτες ή οι ανταλλαγές προϊόντων είναι εντελώς δωρεάν.



Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, μπορείτε να στείλετε email στη διεύθυνση: info@stilato.it